Estamos cientes de que há muitos fornecedores, fabricantes e revendedores que afirmam fornecer produtos da marca Colson quando, na verdade, não o fazem. Eles estão deturpando nossa marca ao substituir os produtos por outros provenientes de todo o mundo — em outras palavras, estão enganando nossos clientes. Embora possam parecer produtos Colson, apresentam diferenças críticas de qualidade no que diz respeito a testes, especificações e desempenho. Além disso, esses produtos que não são da Colson não contam com nossa garantia e suporte técnico, nem com nossos serviços e representação de campo. Alguns fornecedores colocaram uma roda Colson em um garfo sem marca, na esperança de que seus clientes — e os nossos — não percebessem a diferença.
Estamos aqui para dizer a vocês que há uma diferença.
Como diz o velho ditado: “A imitação é a maior forma de elogio”. Bem, neste caso, não nos sentimos elogiados. Trata-se de fraude. Acreditamos que, ao encomendar um produto Colson, você deve ter a certeza de que recebeu um produto Colson e não uma imitação perigosa de um produto de qualidade inferior que poderia levar a falhas catastróficas.
Com a publicação deste guia de referência, esperamos eliminar as práticas enganosas e facilitar que vocês, nossos clientes e parceiros fiéis, tenham a certeza de que receberam o produto que esperavam e no qual confiam.
Como usuário de rodízios e um de nossos estimados clientes, acreditamos que você merece apenas o melhor – um produto genuíno da Colson.
